Vérification du compte

Pour vérifier complètement ses données d'entrée dans le registre, il faut suivre les étapes ci-dessous.

• Vérifier votre identité.
• Vérifier votre adresse résidentielle.
• Vérifier que vous êtes le propriétaire de la carte de crédit utilisée pour les transactions sur IQ.

Vérification de votre identité

Pour vérifier votre identité, il faut fournir un scan ou une photo d'un des documents standard: passeport (seulement la page avec photo), carte d'identité (2 côtés), permis de conduire (2 côtés).
Les conditions suivantes pour vérifier l'identité d'une personne s’appliquent:

• Le document doit comporter une photo ainsi que le prénom et le nom de famille;
• Le document doit être réel et non expiré.

Vérification de l'adresse résidentielle

L'image d'un des documents ci-dessous émis au nom d'une personne est nécessaire pour la vérification de l'adresse:

• Relevé de compte bancaire ou de carte de crédit;
• Facture des services publics (électricité, eau et autres);
• Document de la municipalité confirmant l'adresse (avec un cachet officiel);
• Formulaire d'impôt rempli.

Les exigences suivantes pour les documents ci-dessus s’appliquent:

• Ils doivent inclure votre nom et adresse;
• Ils ne doivent pas dater de plus de 6 mois;
• Ils doivent porter le logo de la banque ou de l'entreprise ou le sceau du gouvernement;
• L'image doit montrer tout le papier ou la moitié du papier;

Vérification des cartes bancaires

Pour prouver la propriété de la carte de crédit, vous devez fournir l'image de votre carte bancaire des deux côtés.
Les exigences suivantes pour cette image s’appliquent:

• La carte doit contenir le nom de l'utilisateur;
• Sur le recto et le verso de la carte, une partie du numéro doit être masquée (exactement 6 chiffres);
• Au verso, le code CVV doit être masqué.

Nota bene! Pour masquer le chiffre, vous pouvez utiliser la méthode physique (masquer les chiffres avec une feuille de papier) ou numérique (masquer les chiffres avec une bande noire).
Exigences générales pour tous les fichiers téléchargés:

• Le papier sur la photo doit être placé de face;
• Elle ne doit pas être rognée;
• Tous les angles du document doivent être visibles à l'écran;
• L'image ne doit pas être floue;
• L'information doit être claire et lisible;
• Le papier ne doit pas être obscurci par des objets ou des projecteurs, des reflets;
• La taille du document téléchargé ne doit pas dépasser 8 Mo;
• Seuls 2 formats sont autorisés: JPG et PNG.

Il est possible de consulter l'état de la vérification dans le compte à tout moment!