Paramètres du compte

Paramètres du compte IQ

Pour accéder aux «Paramètres du compte», cliquez sur «Données personnelles» sur l’écran d’accueil ou sur l’icône de profil pour sélectionner «Données personnelles», si vous vous trouvez dans une salle des marchés. 
 
On peut ici personnaliser les paramètres de son compte. Pour rendre la procédure de trading plus confortable, on peut changer la langue de l’interface et le fuseau horaire. On peut cacher son vrai nom en activant l’utilisation d’un profil public.

Ce faisant, on se verra proposer des noms générés automatiquement. Choisissez l’un d’entre eux. Veuillez noter que le vrai nom d’une personne sera caché seulement pour les événements publics en ligne. Si l’on veut utiliser son vrai nom, il suffit de désactiver l’utilisation de la fonction de profil public.

Pour changer votre adresse courriel individuelle, cliquez sur courriel et entrez une nouvelle adresse courriel.

Pour fermer temporairement votre compte, cliquez sur «Fermer le compte». Le compte sera désactivé jusqu’à ce que vous décidiez de vous connecter ou d’effectuer des transactions. Pour réactiver votre compte, il faudra contacter l’équipe de support. Veuillez noter qu’IQ dispose d’un service d’assistance efficace 24/7!

Pour modifier vos données personnelles, telles que votre nom, prénom, nom, numéro de téléphone ou adresse, rendez-vous dans la section des données personnelles. Veuillez noter que vous pouvez modifier vos données personnelles uniquement si vous n’avez pas encore vérifié votre compte ou si vous n’avez pas terminé la procédure de vérification.

Pour compléter votre numéro de téléphone, allez à la transaction de vérification téléphonique et cliquez sur «Confirmer maintenant».

Pour changer votre nom, prénom et adresse, cliquez sur «Vérifier les données personnelles». Entrez le nom, le prénom, le nom de famille, le sexe, la date de naissance, l’adresse du domicile pour vérifier les données personnelles.

Pour fournir une preuve d’identité et une preuve d’adresse, regardez la vidéo «Vérification de compte». Il contient des instructions détaillées sur la manière d’agir pour assurer une vérification correcte de votre identité.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le restaurer en cliquant sur le lien «mot de passe», quand vous vous connectez sur le site ou en haut. Entrez l’adresse courriel utilisée pour l’inscription. Vous recevrez un courriel avec un lien pour définir un nouveau mot de passe. Suivez le lien et réinitialisez le mot de passe.

Il suffit d’utiliser la procédure étape par étape et de vivre une expérience de trading agréable!